Kebijakan Privasi VivaFlex

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi VivaFlex. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami secara teratur meninjau kebijakan privasi ini dan dapat memperbaruinya dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini, jadi kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Tanggal terakhir pembaruan akan selalu tertera di bagian atas halaman ini untuk referensi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dikategorikan menjadi beberapa jenis:

• Informasi Pribadi: Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon (+78432001010), dan alamat fisik (ul. Lenina, 25, Kazan, Republik Tatarstan, 420000). Kami mengumpulkan informasi ini ketika Anda mendaftar akun, mengisi formulir kontak, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan kami.
• Informasi Non-Pribadi: Ini adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Contohnya termasuk data demografi (usia, jenis kelamin), preferensi, dan informasi teknis tentang perangkat Anda (jenis browser, sistem operasi, alamat IP). Informasi ini sering dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya.
• Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana situs web kami diakses dan digunakan. Data penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) komputer Anda, jenis browser, versi browser, halaman-halaman situs web kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, identifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan Kami: Menggunakan informasi untuk mengoperasikan situs web dan menyediakan fitur-fitur yang Anda minta.
• Meningkatkan Layanan Kami: Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan fitur baru.
• Personalisasi Pengalaman Anda: Menyesuaikan konten dan rekomendasi berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi dengan Anda: Mengirimkan pembaruan, buletin, informasi promosi, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda melalui email ([email protected]) atau telepon (+78432001010).
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Melindungi situs web kami dari aktivitas yang tidak sah atau berbahaya.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, analisis data, hosting situs web). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Perlindungan Hak Kami: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi dan membela hak atau properti VivaFlex.
• Transfer Bisnis: Jika VivaFlex terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

VivaFlex menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di situs web kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda dan memungkinkan kami untuk mengenali browser Anda dan mengingat informasi tertentu.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial/Wajib: Cookie ini sangat penting untuk pengoperasian situs web dan memungkinkan Anda untuk menavigasi situs dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Cookie Analisis/Kinerja: Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web dengan mengumpulkan informasi secara anonim. Ini membantu kami meningkatkan fungsionalitas situs.
• Cookie Fungsionalitas: Cookie ini digunakan untuk mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan situs web, seperti bahasa atau wilayah Anda, dan untuk menyediakan fitur yang ditingkatkan dan lebih personal.
• Cookie Pemasaran/Iklan: Cookie ini digunakan untuk memberikan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda. Informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie dapat ditemukan di Kebijakan Cookie kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara-cara yang diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan rutin.

6. Hak-Hak Privasi Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Keberatan: Anda memiliki hak untuk keberatan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk meminta kami mentransfer data yang kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di situs web kami, atau kirimkan email ke [email protected].

7. Tautan ke Situs Lain

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kontrol atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

• Melalui Email: [email protected]
• Melalui Telepon: +78432001010
• Melalui Alamat: ООО «Техносервис», ul. Lenina, 25, Kazan, Republik Tatarstan, 420000
• Jam Kerja: Pn-Jum: 9:00-18:00, Sabtu: 10:00-16:00

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dan kekhawatiran Anda mengenai privasi data secepat mungkin.